Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler Hakkında

Ürünlerinizin bedenleri nasıl oluyor?

Kidorable yağmurluk ve çizmelerimiz yaş aralıklarına göre tasarlanmıştır. Çocuğunuzun boyuna ve kilosuna göre beden tablosuna göz atmanızı öneririz.

Ürünleriniz hangi yaş grupları için uygundur?

Kidorable ürünleri genellikle 2–8 yaş arası çocuklara hitap eder. Yağmurluk ve çizme bedenleri yaş aralıklarına göre tasarlanmıştır.

Ürünler su geçirmez mi?

Evet! Yağmurluklarımız su geçirmez kumaştan, çizmelerimiz %100 kauçuktan üretilmiştir. Şemsiyelerimiz ise dayanıklı yapısıyla rüzgâra ve yağmura karşı koruma sağlar.

Çocuklar için güvenli mi?

Kesinlikle. Tüm ürünlerimiz çocuk sağlığına uygun, zararlı kimyasal içermeyen malzemelerden üretilmektedir.

Çizmeler sıcak tutar mı?

Çizmelerimizin iç kısmında pamuksu astar bulunur. Kış aylarında kalın çorapla birlikte kullanıldığında konforlu bir şekilde sıcak tutar.

Ürünlerin temizliği nasıl yapılmalı?

Yağmurluk: Nemli bir bezle silmeniz yeterlidir. Makinede yıkamanız önerilmez. Çizmeler: Ilık suyla yıkayıp kurulamanız yeterlidir. Şemsiye: Kuru ve kapalı şekilde saklanmalıdır.

Alışveriş & Teslimat

Siparişlerim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz şehre göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Sepetinizde ödeme ekranında kargo bilgilerini görebilirsiniz.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet. Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün değişimi kabul edilmemektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Online alışverişlerinizde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır.

Stokta olmayan ürünler tekrar gelir mi?

Evet, ürünler düzenli olarak yenilenir. İlgilendiğiniz ürün için “stok gelince haber ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.