Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Kidorable Türkiye olarak sunduğumuz hizmetlerin yerine getirilebilmesi için birtakım verilerinizi işlemekteyiz. KVKK’nin 3/ı maddesi uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlemekte ve veri kayıt sisteminin kurulması ile yönetiminden sorumlu olmaktayız.

2. İşlenen Kişisel Veriler

www.kidorable.com.tr, mobil site veya diğer satış kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Ad/soyad
• Doğum tarihi (üyelikte verilmişse)
• T.C. Kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde)
• Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi
• İnternet sitemizi kullanmanız halinde trafik verileriniz (IP adresi, log kayıtları vb.)
• Sipariş geçmişiniz ve ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcımız Iyzico tarafından işlenir)
• Teslimat bilgileri
• Pazarlama ve iletişim tercihleriniz

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizi oluşturmak, işlemek ve teslimat sürecini yönetmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Teslimat durumunu bildirmek ve kargo takibi sağlamak
• Siparişinizle ilgili olası bir sorunda sizinle iletişime geçmek
• İade ve değişim süreçlerini yönetmek
• Müşteri taleplerini yanıtlamak ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Bültenler, kampanyalar ve promosyon teklifleri göndermek (açık rıza olması halinde)
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve alışveriş deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri: Aras Kargo
• Ödeme hizmet sağlayıcısı: Iyzico
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Ticimax
• BT destek ve yazılım hizmet sağlayıcıları
• E-posta ve SMS servis sağlayıcıları (kampanya/duyuru gönderimi için, açık rıza olması halinde)
• Yasal merciler (mevzuat gereği)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil sitemiz ve diğer satış kanallarımız (sipariş, üyelik, iletişim formları vb.), kargo ve ödeme süreçleri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

6. Veri Güvenliği

Kidorable Türkiye olarak kişisel verilerinizi hukuka uygun, güvenli şekilde ve yetkisiz erişimlere karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları çerçevesinde gerekli süre boyunca saklanır; amacın ortadan kalkması halinde ise silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerez Politikası

Çerezler, internet sitemizi daha etkin kullanabilmeniz için tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla:

• Size özel hizmetler sunmak,
• Site performansını artırmak,
• Pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek

amaçlarıyla veri toplanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz; ancak bu durumda site işlevleri kısıtlanabilir.

9. Ticari Elektronik İleti İzni

Kidorable Türkiye, ürün ve hizmetlerimizle ilgili kampanya, indirim ve duyuruları size e-posta ve SMS ile iletebilir. Bu iletileri almak istemediğinizde, gönderilerde yer alan “abonelikten çık”/“iletişim tercihlerini güncelle” seçeneklerini kullanarak veya [email protected] adresine yazarak çıkış yapabilirsiniz.

10. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Not

Bu metin, Kidorable Türkiye’nin KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde hazırlanmıştır ve Ticimax altyapısında “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” sayfasına doğrudan eklenebilir.